Videosprechstunde
um eine Videosprechstunde mit uns durchzuführen zu können, benötigen Sie
- einen PC / Laptop mit Webcam, Lautsprechern und Mikrofon
- ein Tablet oder Smartphone mit Kamera und Mikrofon
Nach telefonischer Rücksprache mit unserer Praxis erhalten Sie per E-Mail einen Link sowie einen TAN-Code. Sobald Sie auf den Link klicken, sollte der TAN-Code automisch in die entsprechende Felder eingefügt werden, falls nicht, bitte manuell einfügen.
Alternativ kann der TAN-Code kann auch per SMS an Sie geschickt werden.
Es kann eine Weile dauern, bis Sie die E-Mail mit dem Link erhalten. Kontrollieren Sie bitte auch Ihr Junk- bzw. Spam-Ordner.
Nach Eingabe des TAN-Codes klicken Sie bitte rechts oben auf „Systemcheck“. Sollten alle Prüfungsergebnisse mit einem grünen Häkchen versehen sein, testen Sie bitte die Funktion Ihrer Kamera. Klicken Sie dazu auf „Video testen“ und erlauben Sie Ihrem Browser auf die Kamera zugreifen zu dürfen, danach klicken Sie auf „Dialog schließen“.
Weitere Hilfe zum Thema Systemcheck erhalten Sie hier » .
Als nächstes klicken Sie bitte auf „Gespräch beitreten“ und warten Sie, bis das Gespräch entgegen genommen wird.
Bitte beachten Sie
Die Videosprechstunde empfehlen wir folgende Browsern:
- Chrome
- Firefox
- Mit dem Internet Explorer und dem Microsoft Edge funktioniert die Videosprechstunde nicht.
Weitere Informationen finden Sie hier: